La Fnac lance une nouvelle navigation pour la Micro-Informatique

La Fnac lance une nouvelle navigation pour la Micro-Informatique

Apr 09

Ceci est un Billet sponsorisé.

La Fnac soucieuse d’apporter la même qualité de conseil qu’en magasin a enfin décidé de revoir l’ergonomie sur son site de vente en ligne au niveau de la section Micro-Informatique.

La micro-informatique étant devenue un secteur de “consommation courante”, la plate-forme de vente en ligne se devait de permettre à l’utilisateur de trouver tous les conseils d’achat et outils pour choisir efficacement les outils informatiques qui sont pour la plupart un véritable casse-tête.

En mettant en place de multiples fonctionnalités grâce à l’utilisation de technologie RIA (Open Laszlo, flash, dhtml…), l’utilisateur bénéficie alors d’une très bonne navigation par facette déjà mise en place chez certains concurrents (Darty, Amazon).

Nouvelle navigation et présentation

Les nouveaux outils et fonctionnalités disponibles pour accompagner le visiteur dans cette nouvelle version sont:

• Des carousselles de produits en nombre (Mais cependant pas assez réactifs (temps de chargement) pour naviguer confortablement) sur les pages de rubriques
• Affichage des détails d’un produit en gardant à disposition en visuel les autres produits issus de la recherche
• De nombreux critères de recherche (prix, usage, dénomination, caractéristiques, marques…) permettant de filtrer en temps réel les résultats
• Possibilité de comparer 4 articles au maximum grâce à comparateur fonctionnant via un simple glisser déposer.
  Celui-ci indique alors les 2 meilleurs produits en fonction des critères choisis.
• Soumission intelligente des accessoires associés au moment de l’achat d’un article

Le comparateur de produit

Page de notation avec les 2 meilleurs produits

Le parcours client, après un rapide test, est grandement amélioré, vous pouvez tester par vous même depuis hier et vous faire votre opinion: Tout n’est pas encore parfait mais ces nouvelles fonctionnalités sont en Beta-Test et seront surement amenés à évoluer.

Personnellement, j’ai beaucoup apprécié le fait de consulter les détails d’un produit sans atterrir une page produit.
Fini donc les manipulations inutiles (Ouverture d’onglet ou naviguer dans l’historique) pour revenir à la liste initiale des produits.
Un système de sliders pour définir une fourchette de prix est désormais disponible sur le comparateur.
Le client peut alors facilement trouver le meilleur matériel au meilleur prix sans avoir un parcours client trop fastidieux.

En observant cette nouvelle navigation, on peut voir que 3 types de parcours client se démarquent (Bizarrement ceux que l’on peut observer dans une Fnac):

1. L’internaute qui découvre et regarde les produit => Carousselles de produits (Effet Vitrine)
2. L’internaute qui prospecte et qui veut en savoir plus => Affichage des fiches dans les listes produits
3. L’internaute qui doit faire un choix et comparer => Comparateur de produits et prise en compte de critères

Visuellement, cette nouvelle navigation est soignée et agréable et devrait satisfaire les nombreux clients qui deviennent de plus en plus exigeants sur internet.

Dans un futur proche, les univers tv-vidéo, téléphonie, mp3, appareils photo seront refondus de cette manière ce qui homogénéisera le site avec un mode unique de fonctionnement.

Pour découvrir toutes ces futures fonctionnalités, je vous invite à vous rendre sur l’univers micro-informatique dès aujourd’hui et attend vos retours et avis sur toutes ces petites nouveautés.