Grâce à Philippe qui m’a fait passer une invitation pour tapeFailure, j’ai pu découvrir par moi même les fonctionnalités et les atouts de ce nouveau service assez révolutionnaire dans le suivi du comportement du visiteur.
Je ne vais pas refaire une présentation du service car Philippe l’a déjà fait d’une trés bonne manière dans sa vidéo.
Je vais plutôt essayer de répondre à la question que tout le monde doit se poser. Mais comment peut-on arriver à suivre de façon si précise le visiteur ? On a pourtant juste ajouter un bout de code java script de la même manière que pour n’importe quel autre outil de tracking ou de stats.
Pour avoir un aperçu de la façon d’on peut obtenir ces vidéos, il suffit de démarrer son firebug sur son propre site et regarder en temps réel ce qui se passe. On peut alors remarquer que tapeFailure enregistre les coordonnées de votre souris de façon régulière.
Au moment de la restitution de la vidéo, il suffit d’éditer le code source pour comprendre ce qui se passe. Un curseur de souris évolue alors selon toutes les positions qui ont été enregistrées, sur une iframe qui représente visuellement votre page. Enfin, TapeFailure est capable d’exporter cette animation en format vidéo et cela devient donc une vidéo.
Je n’avais pas l’intention d’expliquer le pourquoi du comment, mais j’ai voulu combler ma curiosité sur cette application très utile et faire partager mes trouvailles.
PS: Si j’ai avancé des propos incorrects, vous pouvez apporter votre avis ou corrections en commentaire.
TapeFailure ne fait pas que cela, il est aussi capable de fournir de très nombreux outils de stats que certains prendront sûrement le temps de vous détailler (user focus, path cluster…).
Je vais conclure en vous disant donc que TapeFailure révolutionne franchement le tracking des visiteurs à distance! Cependant, TapeFailure ne sera pas utile pour tout le monde sauf si on veut pousser au maximum une étude comportementale des visiteurs.
2 Commentaires
Interessant l’article, j’ai vu qu’il y’avait beaucoup de trafic une fois le script mis en place (enfait y’a qu’à voir la barre d’état qui s’agite… ça tire l’oeil… d’ailleur je vois bien que tu l’as aussi mis en place ^^), mais je n’ai pas pensé à firebug bouuuh honte à moi.
C’est du bien jolis bricolage tout ça en fin de compte, mais finalement efficace ! Il faut pas non plus oublier d’avertir que l’outil est malheureusement payant… et comme tu l’as soulevé je vois pas franchement l’intérêt sur un petit site, mais plus sur un site commercial pour voir la réaction de l’utilisateur.
Je crois qu’après l’expiration de ma période de trial…bye bye ce système….
pas utile pour un particulier